vko. 43

Tällä viikolla alkoi Tokmannin synttärikamppanja. Asiakkaita oli paljon liikenteessä joten kiirettä piti. Olin joka päivä vähintään tunnin kassalla.

Tehtäväkseni sain tehdä hyllykuvaa hiustuotteille.

Oli pakko soveltaa hyllykuvaa vähän koska tuotteita oli niin reilusti että ne eivät olisi mahtuneet hyllyyn muuten.

Hyllykkö keskeneräisenä.

Hyllykkö valmiina.

vko 40

Nettopäivät jatkuivat vielä tämän viikon ajan ja kiirettä riitti myymälän puolella. Muuten työpäivät sisältivät perinteisesti purkua ja myymistä, mutta keskiviikkona tein iltavuoroa ja  pääsin laskemaan kassaa myymälän suljettua.
Iltavuoron hommiin sisältyi myös myymälän valmistelua seuraavaan päivään (loppuvien kampanja-mainosten pois ottoa ja siistimistä).

Ensi viikolla alkaa uusi viikko ja uusi viikkokampanja! =)

vko 39/ Nettopäivät alkoi

Tokmannilla alkoi jokavuotiset nettopäivät tällä viikolla ja ne kestää vielä ensi viikon.

Tarjouksia ja asiakkaita oli paljon. Asiakaspalvelun lisäksi oli purkua ja aloitin sukkkahyllyn uusimista hyllykuvan avulla.

Keskiviikkona tulin kipeäksi joten tämä viikko oli vajaa. 

vko 38

Töissä pääsin tällä viikolla uudistamaan leluosastoa!

Kuormassa tuli ensi viikon kamppanjatuotteita joille tarvitsi tehdä tilaa ja samalla tein pientä järjestelyä lauta- ja palapeleille. Sain kaikki tuotteet mahtumaan siististi ja tilaa jäi vielä tulevillekkin peleille. Olin myös kassalla joka päivä vähintään tunnin! Olen saanut itsevarmuutta 

kassatyöskentelyssä ja homma rupee sujumaan luontevasti. =)

Ensi viikolla alkaa Nettopäivät joten asiakkaita ja kiireistä tulee olemaan. 

vko 37

Tällä viikolla hommia riitti!

Asiakkaita ja purettavaa tavaraa oli paljon. Tällä viikolla olin purkamassa tavaraa ja kassalla, mutta työkaverin tullessa kipeäksi jatkoin hänen aloittamaa elektroniikka-osaston "siistimistä". 

Uutta elektroniikkaa oli tullut sen verran lisää että hyllyvälikkö tarvitsi pientä uusimista ja järjestelyä.

Sain tehtyä homman melkein loppuun asti, hintamerkinnät jäi vain puuttumaan. Hommia oli paljon ja sen lisäksi myyntityötä joutui tekemään siinä sivussa niin aika loppui vähän kesken. 

Olin myös joka päivä kassalla ainakin tunnin verran ja suoritin maksupääte-testin jotta pystyn jatkamaan kassalla oloa, onneksi pääsin sen läpi! 

Mainonnan muodot: Aikakausilehti

Tehtävänäni oli selvittää Aikakausilehtien mainontaa.

-          

     Aikausilehti tulee vähintään neljä kertaa vuodessa, enintään kerran viikossa ja ovat kaikkien tilattavissa eivätkä sisällä vain mainoksia ja hinnastoja. Niiden aiheet keskittyvät tiettyyn teemaan, ja lehdet sisältävät artikkeleita tai muuta toimituksellista materiaalia.

 

Aikakusilehti toimii hyvänä mainospaikkana jos mainoksesta haluaa hieman yksityiskohtaisemman, koska jokainen aikakusilehti pitää eri sisältöä ja eri lukijakuntaa mainoksen pystyy suuntaamaan tietylle lukijoille. Mainoksiin pystyy lisäämään visuaalisen herättämisen lisäksi myös pieniä " testeri"-kappaleita (usein käytetty kosmetiikka-mainoksissa).
Myöskään mainontaa ei ole paikallisesti rajoitettu ja lehdet ovat kestäviä ja niitä selataan moneen otteeseen.

Hyödyt :  kohderyhmää ei ole paikallisesti rajattu, mainontaa voi kohdentaa lukijaryhmän mukaisesti, seikkaperäinen kerronta mahdollista, aikakausilehtien pitkä elinkaari.

Haitat: Mainos on staattinen, Tehokkuuden mittaaminen hankalaa.

Mavi-kurssi

Tänään olin ensimmäistä kertaa kesäloman jälkeen koulussa ja meillä alkoi markkinointiviestinnän kurssi. Kurssilla käsitellään mainontaan liittyviä asioita esim. mitkä ovat mainonnan tavoitteet ja miten mainonnan saa ihmisille.

Tehtäväksi tänään saimme tutkia mainoksia ja etsiä AIDA- tai DAGMAR-malli ja analysoida sen pohjalta. Valitsin Lotus-potti mainoksen jossa Lotus-tuotten ostajalla on mahdollisuus voittaa 100 000 euroa.

A = 100 000 euron voitto mahdollisuus herättää ostajan kuin ostajan kiinnostuksen. Mainoksessa keskellä lukee isolla "Mitä tekisit, jos saisit 100 000 euroa?" . Kampanjassa oli jaossa 200 000 euroa yhteensä ja 100 000 euroa oli päävoitto.
I = Jatkoin mainoksen lukemista että miten tämä voi olla mahdollista ja yllätys yllätys tuotteen ostamalla saat kuitin jonka avulla voit katsoa nettisivuilta että onko saanut Lotus-potin vai eikö.
D = Kukapa ei kokeilisi onnea edes kerran ja ostaisi tuotetta. Mainokseen on jatkettu pienemmällä tekstillä ala laidassa " Ja huomaa: jokaisella Lotus-kuitilla voi voittaa!"
A = Päävoitto mielessä kuluttaja marssii vessapaperihyllylle ja saattaa tällä kertaa ottaa Lotus-tuotteen ihan vaan testatakseen onneansa, ja samallahan siinä tulee testattua itse tuote.
Sen jälkeen ostaja päättää tuli voittoa tai ei että oliko tuote niin hyvä että jatkaa sen ostamista.

"Ilmaiset" tavarat tai raha kiinnostaa aina kuluttajia joten ihan fiksu keino saada kuluttaja valitsemaan juuri Lotus-tuotteita. Kamppanijassa olisi kuitenkin pääpotti voinut olla hieman pienempi ja jakaa voiton mahdollisuutta suuremmaksi jotta tuotteita olisi ostanut useammin voitto mielessä, koska 200 000 euron kokonais määrästä jos 100 000 on pääpotti niin aika onnekas saa olla jos juuri omassa kuitissa se piileskelisi.

Tehtävä avasi hieman mainonnan rakennetta ja millä tavalla kuluttajan huomio yritetään saada mainokseen. =)

Visun tehtävä: Mallinuken pukeminen

Tunnilla tehtävänä oli pukea mallinuket oman valinnan mukaan, mutta aiheeseen sopivasti ja otimme 2 miestä ( ohjeistuksessa luki että mies, nainen ja lapsi, mutta mallinuket loppuovat kesken) menossa siistissä vapaa-ajan asussa elokuviin. Minulla ei ollut aikaisemmin kokemusta asiasta mutta se osottautuikin helpoksi ja kivaksi. Saimme nopeasti molemmille asut päälle ja olimme tyytyväisiä ryhmässä lopputulokseen.

3. Visun TOP tehtävä: Esillepano tekniikka

Myymälämme tilavuus tuotevalikoimaan ja osastojen määrään nähden ei ole paljon, joten esillepanoon on panostettava. Jokaiselle tuotteelle joka tulee uutena valikoimaa pitää mahduttaa myymälään ja laittaa hinta paikoilleen. Tuotteiden pitää olla hyllyissä selkeästi ja koko ajan saatavilla eikä hyllyjen perällä. Sooneja tulee käytettyä jos tuotteet kaatuvat helposti tai hylly ei pysy siistinä. 

Hyllyjen täytyy näyttää täysiltä, tuotteita välilä joutuu levittää jos joku on loppunut. Korkeimmat hyllyt ja piikit laitetaan korkeudelle josta on helppo ottaa tuote eikä tarvitse kurotella. 

Keskikäytävällä on massapaikkoja johon pystyy laittamaan tuotteita jotka on esim. Kampanjassa tai jos niitä tulee kuormassa paljon.  Massapaikolle pystyy laittamaan pahvimuttereita tai koreja. Massapaikkojen myyntitasojen viereessä, alla ja päällä on tilaa tuotteille.  

Elintarvikkeissa ja luontaistuotteissa on laitettava tuotteet päiväysjärjestyksessä eli "vanhemmat" tuotteet eteen. Pienemmät tuotteet asetellaan että keskitasolle jotta ne on helposti otettavissa ja ne näkyvät. 

Joitakin tuotteita laitamme värijäjestyksessä vaaleasta tummaan kuten esim. Astiota ja lautasliinoja. 

4. Visun TOP tehtävä: Työvälineet

Tokmannissa saamme värilliset isot kampanja-julisteet ja A4 valmiina mutta muiden  hintamerkintöjen tekemisessä käytämme tietokonetta. Kampanja A6 ja A4 teemme shoppa:lla helposti mallipohjalle. Ohjelmassa on erillisiä vaihtoehtoja infolapuille ja hintamerkintöjen tekemiseen. Toisella ohjelmalla, bacstore:lla saamme tulostettua muut etiketit. Harvemmin teemme tekstauksella mitään merkintöjä paitsi jos hintalappu on tippunut pois, kirjoitamme käsin uuden. 

Valmiina myymäläämme on tullut myös erillaiset infojulisteet ja A4 joita  tulee käyttää eri sesonkien aikana. Myös isot merkki-julisteet ovat tulleet valmiina. Isot  julisteet asetaan hirsipuihin opastamaan samalla asiakkaista tarjousten suhteen.

 

1. Visun TOP-tehtävä: Graafinen ohjeistus ja värimaailma

Tokmannpin värejä ovat punainen, keltainen, valkoinen ja musta. Väriyhdistelmä näkyy myymälässänne esim, osastokylteissä, mainoksissa, työpuvuissa ja sisustuksessa muutenkin. 

Graafinen materiaali mitä töissä teemme on isoa ja selkeä.  Tekstin pitää olla helposti luettavissa joten fontti selkeää.  Painetussa materiaalissa on yleensä paljon tietoa, mutta selkeästi hintojen kera. 

6. Visun TOP-tehtävä: Tekstaus

Tokmannissa mainokset ja isommat hinnastot tulee suurimmaksi osaksi valmiina mutta ne mitä teemme tietokoneella töissä on isoa ja selkeää. Valmiilla ohjelmalla tulostetaan hinnat ja riippuu hintamerkinnästä kuinka isoa fonttikoko on. Kaikki työtekijät osaavat tekstata tilanteen tarvittaessa käsin. 

Koulun tekstaus-tunnit oli ihan kivoja, opin kirjoittamaan isoja kirjaimia vakaalla kädellä. 

Tehtävä kaupungilla - sisäänkäyntien ja näyteikkunoiden havannointi

Kävin kaupungilla kiertelemässä ja nappasin muutaman kivan näyteikkunan:

Tässä liikkeessä oli mielestäni ihanan rento asettelu näyteikkunassa mutta valkoinen väri tuotteissa tekee siitä raikkaan ja siistin. Sisäänkäynti on avoin ja siitä näkee heti liikkeen tyylin ja valikoiman.  

Tästä näyteikkunasta en löytänyt tiettyä tuotetta joka kiinittäisi huomioni, mutta silti ikkunaa jää tuijottamaan mitä kaikkea sieltä löytyy. 

Tiettyihin tuotteisiin oli merkitty hinnat mutta kaikista en niitä löytänyt.

Toisessa näyteikkunassa on hieman "virallisempi" mutta selkeämpi asettelu. Tuotteita voi jäädä katselemaan ja pohtimaan ostoa. Tässäkin ikkunassa on käytetty yksiväriharmoniaa. Liikkeen ovi on auki kutsuvasti ja sopivasti ihan parin askeleen päässä ikkunasta. Ikkunan teemana oli Princes-kampanja. 

Kolmannessa näyteikkunassa on teemana valmistuninen. Ikkunassa on asuideoita ja asusteita aseteltuna pöydille. Hinnastot ovat selkeästi jokaisen mallinuken alle laitettu ja näkyivät kauas. Ikkunassa on käytetty vastaväriharmoniaa, naisilla on vaaleat asut ja miehille on puettu tummat puvut.

Tuotteet ovat ihan myyviä. 

Näyteikkunan rakentaminen 15.5

Saatiin tehtäväksi koota valmistujais-aihenen näyteikkuna. Otimme tuotteiksi isoja lautasia, kahvilautasia ja kahvikuppeja. Tässä lopputulos:

5. Top-tehtävä: Kampanjat

Tokmannissa on viikoittain erillaisia kampanjoita. Työharjotteluni aikana on ollut "isompia" kampanjoita viikottaisten lisäksi esim. Netto-päivät ja Tokmannin synttäri.

 Värilliset isot julisteet ja A4 tulee valmiina, mutta loput tulostetaan omalla tietokoneella.

Kampanja hintalaput on helppo "rakentaa" shoppa:n valmiiseen pohjaan. 

(kuvia tulee myöhemmin kun saan Ipadin toimimaan.)

7.Visun TOP tehtävä: Esillepanon ja kampanjan tekeminen

Tällä viikolla Tokmannilla on synttärit-kampanja ja pääsin sen kunniaksi tekemään hyllyn päätyä loppuviikon kampanjatarjouksessa oleville ikkunanpesu tuotteille. Sain hyllykuvat ja toimin niiden mukaan hieman soveltaen.

Ensiksi tyhjensin hyllyn päädyn ja purin hyllytasot pois. Rakensin lavapöydän ja asettelin ohjeiden mukaisia tuotteita siihen. Lopuksi viimeistelin laittamalla hinnat ja alapahvit lavojen eteen. (kuvat tulee myöhemmin heti ku osaan käyttää Ipad:ia) =)

Näyteikkunan rakentaminen 8.5.2014

Torstaina Visu:n tunneilla saimme tehtäväksi rakentaa näyteikkunan ryhmissä. Tehtävänannossa mainittiin että pitää käyttää tuoteryhmään liittyvää julistemateriaalia . Päätettiin tehdä äitienpäivän kunniaksi puutarhaliikkeen näyteikkunan (monen mutkan kautta).

Onnistuimme mielestäni näyteikkunan rakentamisessa hyvin. =)

2. Visun TOP tehtävä: Myymäläilmeen ylläpito ja seuranta

Tokmanissa laajatuotevalikoima on suuri osa myymäläilmettä. On tärkeää että kaikki tuotteet saa selkeästi ja siististi esille. Hyllyt tyhjenevät nopesti joten "eteenvetoja" tehdään päivän mittaan jotta hyllyt olisivat täydemmän näköiset. Tuotteita liikkuu ympäri myymälää asiakkaitten mukana ja jossei päädy kassan kautta ostetuksi niin ne jää lojumaan eri osastoille niin viemme niitä takaisin huomattuamme ne. 

Myymälässä joutuu keräillä myös pieniä irto roskia paljon jotta käytävät näyttäisivät siisteiltä.

Hintamerkinnät on myös tärkeä osa myymäläilmettä. Kampanjoita on viikottain joten on tärkeää että asiakasinformaatiot saa esille tarjoustuotteiden lähelle "opasteiksi" .  Näin asiakkaat löytävät tuotteet helpommin ja meilä jää aikaa myymälän ylläpitämiseen.

10.3 ja 12.3 työpäivät

Maanantaina 10.3 aloitin työharjotteluni iltavuorolla (12-18). Tehtäväkseni sain inventoida lasten sukkia ja muuttaa deudoranttihyllykköä.  Sain molemmat hommat tehtyä kunnolla loppuun vaikkaa meinasi työaika loppua kesken. Fiilikset työpäivän jälkeen oli erittäin hyvä, mutta väsynyt. Eikös se kerro että on hommia tehty täydellä teholla!

Keskiviikko 12.3 (iltavuoro) tehtäväkseni sain naisten alusvaatteiden hinnoittelua, tein suihkusaippua hyllyyn tilaa kuormasta tuleville tuotteille ja tietenkin kuorman purkua. Työpäivä sujui ongelmitta ja asiakkaat olivat erittäin hyvällä tuulella. Syy taitaa piileä keväisessä ilmassa. =)

Minä ja ensimmäinen blogikirjoitus

Ensimmäinen blogaus ikinä.


Olen 21-vuotias nuori Jyväskylästä. Harrastin ennen koripalloa n. 10 vuotta kilpatasolla, mutta nykyään tykkään viettää vapaa-aikaa hieman rennommin. Aloitin opiskeluni vuonna 2012 ja 2015 olisi tarkoitus valmistua merkonomiksi.

Aloitin top-merkonomi ryhmässä viime viikolla ja fiilikset ryhmästä ja toimintatavoista on hyvät.
Tuntuu että tämäntyyppinen opiskelutapa on minulle kaikista kannattavin, opin nimittäin asiat paremmin tekemällä.

Aloitan 10.3 työharjotteluni Tokmanni:ssa, Jyväskylän keskustassa. Olen ollut aikasemmin viime syksynä siellä töissä ja pidin paikasta todella paljon. Työilmpapiiri oli hyvä ja työkaverit erittäin mukavia.

Odotan innolla työharjotteluun pääsyä. =)